Introducción: En febrero de 2020, La OMS denomina una nueva enfermedad, la COVID-19, enfrentando el mundo una pandemia.  Cuba, implementa  medidas de control sanitarias, evitando el colapso de servicios de salud.  La atención estomatológica básica  quedó  sustituida por urgencias y brindada  por personal calificado  con  equipos de protección.

Objetivo: describir el comportamiento de la atención a urgencias estomatológicas en Policlínico Docente ¨7 de Diciembre¨, Jagüey Grande, Matanzas, durante la situación epidemiológica causada por la COVID-19.

Métodos: Se realizó un estudio observacional descriptivo transversal, en  periodo marzo- agosto 2020, El universo, 32 estomatólogos, 29 licenciados y  3722 pacientes atendidos en dicho periodo. Se estudiaron variables: edad, sexo en los estomatólogos, licenciados y pacientes, además, patología de urgencias.

Resultados: en los estomatólogos que atendieron urgencias predominó el grupo de 22–35 años 22 (68,75 %) y el sexo femenino  17 (77,27 %), y licenciadas  todas del grupo de 36-50 años, 20 (68,96 %), los pacientes atendidos en urgencias,  resultó el grupo de 19-59 años  el de mayor afluencia (76,03 %) y el sexo masculino (52,76 %). Los motivos de urgencias más representativos, la odontalgia (53,68 %), el absceso alveolar agudo (17,35 %), hiperestesia dentinaria (6,15 %) y el (5,02 %) estomatitis aftosa.

Conclusiones:la atención estomatológica de urgencia fue brindada fundamentalmente por personal joven  no comprendido dentro del grupo vulnerable, sexo femenino ,las principales urgencias estomatológicas  fueron la odontalgia por estados inflamatorios pulpares, el absceso alveolar agudo, la hiperestesia dentinaria y la estomatitis aftosa, prevaleciendo pacientes adultos del sexo masculino.